Allgemeine Geschäfts­bedingungen

§ 1 · Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Reinigungsdienstleistungen (Gebäude-, Büro-, Ferienwohnungs-, Haushalts-, Grund- und Treppenhausreinigung sowie Hausmeister- und Winterdienste). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.

§ 2 · Angebot & Vertragsschluss

Angebote sind freibleibend. Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung (E-Mail / WhatsApp genügt) oder Beginn der Ausführung zustande. Grundlage ist die besichtigte Fläche bzw. die beschriebene Leistung. Unsere AGB unter https://gc-reinigung.de/agb.html werden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt und gelten mit Ihrer Bestätigung als vereinbart.

§ 3 · Leistungen

Wir schulden die vereinbarte Reinigungsleistung nach anerkanntem Standard mit umweltschonenden Mitteln. Ein bestimmter Erfolg (z. B. bei alten Schäden oder starker Abnutzung) wird nicht garantiert — wir weisen vorab auf Grenzen hin.

§ 4 · Preise & Zahlung

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Rechnungen sind binnen 14 Tagen ohne Abzug fällig. Bei Daueraufträgen erfolgt die Abrechnung monatlich.

§ 5 · Termine, Zutritt & Mitwirkung

Der Auftraggeber gewährt pünktlichen Zutritt, Wasser/Strom und — falls nötig — Stellfläche. Verspäteter oder verweigerter Zutritt wird als Ausfalltermin berechnet. Änderungen bitte mindestens 24 Stunden vorher per Telefon/WhatsApp.

§ 6 · Stornierung

Einzeltermine: bis 24 h vorher kostenfrei, danach 50 % des Auftragswerts. Bei Gästewechsel-/Notdiensten nach Absprache. Daueraufträge: mit 14 Tagen Frist zum Monatsende kündbar, sofern nichts anderes vereinbart.

§ 7 · Reklamation & Gewährleistung

Offensichtliche Mängel bitte innerhalb von 24 Stunden nach Leistung melden — mit Foto, wenn möglich. Wir leisten dann kostenfrei nach. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

§ 8 · Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt, für leichte Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Für Wertsachen/Vorschäden bitte vorab hinweisen.

§ 9 · Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Gegenüber Unternehmern ist Gerichtsstand Frankenberg (Eder). Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.

§ 10 · Widerrufsrecht für Verbraucher

Wird der Vertrag außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen (z. B. bei Ihnen vor Ort nach Besichtigung) oder ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. WhatsApp, E-Mail), steht Ihnen als Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht nach §§ 355 ff. BGB zu. Das Widerrufsrecht für Dienstleistungen erlischt, wenn wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig tätig geworden sind.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)
— An G&C Reinigung & Dienstleistungen, Am Heiligen Stock 12, 35066 Frankenberg, E-Mail: info@gc-reinigung.de
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.